QClaw还是关停了,凌晨看到关停公告,将于 2026 年 12 月 24 日 00:00 正式停止运营

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重要公告2026-9-24 发布

关于 QClaw 停止运营的公告

亲爱的 QClaw 用户:

非常感谢您一直以来的信任与陪伴。我们非常遗憾地通知您,因业务发展调整,QClaw 将于 2026 年 12 月 24 日 00:00 正式停止运营。具体安排如下:

停止运营安排

时间节点具体安排
2026 年 9 月 24 日1. 自公告之日起,停止新用户注册,停止订阅服务购买与续费(已开通自动续费的用户将自动停止续费扣款,无需手动操作取消)。
2. 停止运营前,已注册用户、已购买订阅服务的用户均仍可正常使用服务;用户账号内的已有积分有效期不因本次停运调整,可在原有效期内继续使用,请您留意积分到期时间。
2026 年 12 月 24 日 00:00QClaw 正式停止运营,除数据备份与迁移功能外,其他功能停止使用。

订阅服务退款安排

自公告之日起,如您账号内存在已购买但尚未使用完毕的有效订阅服务(包括已付费但尚未使用完毕的有效订阅套餐、已付费但尚未使用完毕的有效积分包),且您希望提前终止使用,您可自主通过以下方式申请退款:

  • 申请路径:QClaw 官网顶部「申请退款」入口;
  • 已开票订单:若您的账号存在已开票订单,已开票订单需先完成发票作废,路径:官网「个人中心 → 订单与发票 → 查看发票 → 作废发票」,审核约需 1-3 个工作日;作废完成后重新提交退款申请即可;
  • 退款方式:原路退回原支付账户;
  • 退款金额:按实际已使用积分等比例计算,扣除已使用部分对应费用后进行退款,退款金额由系统按实际使用情况自动核算、以系统核算结果为准;
  • 到账说明:不同支付渠道的到账时间可能存在差异,实际到账时间请以支付渠道处理为准。

请注意:

  • 通过运营活动免费获得的积分(注册赠送、邀请奖励等)不参与退款;
  • 如对退款金额或到账结果有疑问,可通过邮箱 qclaw@tencent.com 联系我们。

数据导出与删除安排

自公告发布之日起至产品停运,您可通过 QClaw 客户端内置的备份与迁移工具,将您的配置、记忆、Agent 人格、对话记录等数据备份至本地。

  • 停运前(即日起至 2026 年 12 月 24 日 00:00):客户端功能均可正常使用,您可随时创建并下载备份;
  • 停运后(2026 年 12 月 24 日 00:00 至 2027 年 3 月 24 日 00:00):其他功能停止使用,您仍可登录 QClaw 最新版本客户端,在「设置 → 备份与迁移」中下载备份文件;
  • 版本要求:若您在设置中未看到备份与迁移的下载入口,请先将客户端更新至最新版本后再进行操作;
  • 操作路径:QClaw 客户端 → 设置 → 备份与迁移 → 下载对应备份文件;
  • 备份范围:配置、记忆、Agent 人格、对话记录等数据,以本地文件形式导出;
  • 数据删除:2027 年 3 月 24 日 00:00 起,除法律法规规定必须在一定期间内留存的信息外,我们将依法删除全部用户数据,请您在此前完成备份。

迁移至 WorkBuddy

自公告发布之日起,您可通过 QClaw 官网顶部「迁移到 WorkBuddy」入口,将 QClaw 中的数据快速迁移至 WorkBuddy。整体流程分为「网页端授权」与「客户端执行」两步:

  • 迁移方式
  • 迁移补贴:完成 WorkBuddy 账号登录与授权、并实际完成有效数据迁移的用户,可获得 WorkBuddy 1000 积分补贴、有效期 1 个月;无论您此前是否已在使用 WorkBuddy,均可享受;
  • 迁移用户购买奖励(仅限此前未在 WorkBuddy 付费的新用户,若您此前已在 WorkBuddy 购买过会员,则不享受本项奖励):
  • 授权确认:网页端授权环节需您确认本次迁移的数据范围,我们仅在您授权的范围内迁移数据。

联系我们

如有任何疑问或是需要协助,您可通过以下方式联系我们:

  • 客服邮箱:qclaw@tencent.com
  • 服务时间:工作日 10:00 - 18:00

由此带来的不便,我们深表歉意。再次感谢每一位用户在 QClaw 度过的时光。

QClaw 团队
2026 年 9 月 24 日

文章评论(12

龙文博18 小时前

讲解得很细致,新手也能看懂。

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云逐月18 小时前

很有价值的分享,感谢整理。

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月归舟17 小时前

楼主辛苦了,内容很有参考价值。

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雪影19 小时前

看标题就点进来了,内容果然没让人失望。

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星寻梦19 小时前

内容翔实,正好需要,先收藏再看。

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逐光而行17 小时前

楼主辛苦了,内容很有参考价值。

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青柠微凉18 小时前

刚好最近在找这方面的资料,太及时了。

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杨丽华17 小时前

实话,说的不明不白

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星观澜16 小时前

支持作者,持续关注中。

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墨沐雨14 小时前

有没有更详细的教程,期待后续。

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雪知秋14 小时前

很有价值的分享,感谢整理。

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墨沐雨13 小时前

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